Term Of Use

Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en la página. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario, los pedidos serán entregados después de finalizada la venta a más tardar dentro de los dos (2) a cuatro (4) días hábiles tomando como base envíos nacionales con la modalidad de cobro a destino, estos días serán contados a partir del siguiente día hábil después de haber realizado el pago., en caso de ser entregas en en casco de la ciudad de San Cristóbal, se harán bajo programación semanal los días (miércoles y viernes). No tenemos cobertura a zonas rurales como corregimientos, veredas o caseríos.

REGISTRO Y CONTRASEÑA

La información que el usuario registre deberá ser veraz, completa y debe corresponder a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web. Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través de la página web, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio web y su posterior envío. Para realizar pagos online se requiere el suministro de información personal y confidencial, la cual será de uso exclusivo de CIRO DECORA y no será revelada a terceros, salvo aquella que sea requerida por www.stripe.com o www.paypal.com, para efectos de procesar las transacciones electrónicas de los pagos realizados. Una vez registrado el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a www.cirodecora.com . Así mismo tendrá la posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web respectivo. Será responsabilidad de cada usuario la protección de sus datos personales, por lo tanto, se recomienda no compartir, con terceros, su ID y contraseña; en caso de que sea suministrada a terceros, CIRO DECORA no asumirá responsabilidad alguna por su mal manejo.

VERIFICACIÓN DE TRANSACCIONES

CIRO DECORA no es responsable por virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica o algún otro error en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, toda transacción será verificada posteriormente por parte de CIRO DECORA y la misma está sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.

PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO DE VENTA

La venta requerirá una confirmación y aceptación, por parte de CIRO DECORA, de la respectiva orden de compra y del pago realizado, momento a partir del cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta celebrado entre el usuario y CIRO DECORA. CIRO DECORA estará obligado a efectuar la entrega del producto, adquirido a través de este sitio web, una vez el usuario reciba un correo electrónico donde se confirme que el pago de los productos fue exitoso; en dicho documento se totalizará el valor de la compra con gastos de transporte y se informará la fecha aproximada de entrega.

DERECHO DE RETRACTO

El usuario podrá solicitar que se reverse la compra. Deberá presentar una queja ante CIRO DECORA por motivo de la devolución del producto y devolver la mercancía adquirida en las mismas condiciones en que fue recibida, con su caja o empaque original, sin uso y apta para una nueva venta. CIRO DECORA reembolsará la totalidad del valor pagado por el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta, siempre que se haya cumplido con las condiciones exigidas anteriormente. La oportunidad para ejercer el derecho de retracto es dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. En todo caso, los costos de transporte y demás que conlleven la devolución del bien deberán ser asumidos por el usuario. Lo mismo se aplicará a los casos en los que los productos objeto del retracto requieran ser instalados por técnicos especializados.

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para cada promoción o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. En caso de existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, CIRO DECORA contactará al usuario antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y se le notificará acerca de la cancelación.

ÁREA DE ENTREGA

CIRO DECORA a través de su página restringirá la venta y despacho de pedidos a las ciudades donde no tenga cobertura. Por ende, CIRO DECORA podrá negarse a aceptar pedidos que deban ser entregados fuera del rango de acción comercial.

GARANTÍA DE COMPRA

Si el producto presenta un desperfecto dentro del periodo de garantía, será cambiado, previa evaluación por parte del servicio técnico autorizado, que indique CIRO DECORA, el cual determinará si la falla es atribuible al mismo, caso en el cual amerita cambio por desperfecto será asumida por CIRO DECORA o si corresponde a un mal manejo de este por parte del usuario, caso en el cual, el valor de reparación o reposición del mismo estará a cargo de este último.

Surtido lo anterior, en caso de requerirse el retiro del producto del domicilio del usuario, para su evaluación y/o cambio, el costo del transporte será asumido por este, en el caso de que la falla sea ajena a la responsabilidad CIRO DECORA. Sus garantías serán procesadas una vez la situación se normalice.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La información, documentos (imágenes, vídeos, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentre publicado en esta página web, está protegido conforme a lo establecido en la legislación venezolana e internacional sobre propiedad intelectual, por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. El uso no autorizado que infrinja las leyes venezolanas, a través de su venta, distribución, copia, modificación, adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo con lo establecido por las normas aplicables.

No podrá entenderse en ningún caso que, sobre los contenidos en www.cirodecora.com, al usuario se le concede algún tipo de licencia sobre nuestra propiedad intelectual, toda vez que la información ahí depositada es de carácter consultivo para quien visita, busca o realiza compras a través de este sitio web.